首页 资讯正文

滴滴、满帮、货拉拉等8家公司被约谈提醒

  据交通运输部官微消息,2022年1月20日上午,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对满帮、货拉拉、滴滴货运、快狗打车等4家互联网道路货运平台公司进行约谈,对滴滴出行、曹操出行、T3出行、美团出行等4家网约车平台公司进行提醒。

  约谈提醒指出,近期货车司机集中反映互联网道路货运平台随意调整计价规则、上涨会员费,诱导恶性低价竞争,超限超载非法运输等问题,涉嫌侵害从业人员合法权益,引发货车司机普遍不满和社会广泛关注。约谈提醒要求,各平台公司要正视自身存在的问题,认真落实企业主体责任,举一反三,立即进行整改。

  一是切实维护司机群体合法权益。各平台公司要进一步提高思想认识,高度重视司机群体权益保障工作,认真贯彻落实我部和相关部门关于货车司机、网约车司机群体权益保障工作部署,积极采取有效措施,保障司机群体合理劳动报酬和休息时间;畅通司机群体表达渠道,及时回应合理诉求;积极参加平台灵活就业人员职业伤害保障试点,切实改善从业环境和工作条件,加强人文关怀,提升司机群体的获得感。

  二是切实规范平台公司经营行为。各平台公司要坚持公平竞争,在制定或调整涉及司机群体切身利益的计价竞价规则、收入分配规则、会员费等经营策略时,要公开征求司机、行业协会的意见建议,并提前一个月向社会公布;要持续优化派单机制,科学确定从业人员工作时长和劳动强度,避免超时劳动和疲劳驾驶。

  三是切实坚守安全稳定发展底线。各平台公司要进一步落实企业安全生产主体责任,加强依托平台就业司机、车辆的资质审核,清退不符合条件的人员和车辆。互联网道路货运平台公司要加强对平台货源的审查,严禁违规托运危险货物和其他违禁品,严禁超限超载、非法改装运输,保障行业安全稳定发展。

  四是切实做好群众出行和物资运输保障。春节假期临近,各平台公司要切实履行社会责任,在节假日期间保持经营相对平稳,保障业务稳定运行,加强统筹调度,强化运力保障,切实满足人民群众多样化出行需求和民生物资运输需要。

  各平台公司表示,将按照约谈提醒要求,对存在的问题进行积极整改,并举一反三,全面系统审视平台经营行为,依法合规开展经营,切实保障货车司机、网约车司机等从业人员合法权益,推动交通运输新业态健康稳定高质量发展。

  2021年堪称网约车行业的最强监管之年。监管部门持续推进行业的合规化、司机保障等内容。

  多地监管部门不定期检查网约车是否合规运营,并对不合规的平台进行通报与行政处罚。根据天眼查信息显示,2021年以来滴滴出行共面临1733起行政处罚,处罚原因多为实施了未取得出租汽车驾驶员证的人员驾驶出租汽车提供营运服务的违法行为,累计罚金超千万。

  去年9月,交通运输部印发《关于维护公平竞争市场秩序加快推进网约车合规化的通知》,要求各地交通运输主管部门要督促网约车平台公司依法依规开展经营,加快网约车合规化进程。同时不得新接入不合规车辆和驾驶员,并加快清退不合规的驾驶员和车辆。

  美团打车自2021年来共面临246起行政处罚,处罚原因多为实施了未取得出租汽车驾驶员证的人员驾驶出租汽车提供营运服务的违法行为,累计罚金523万元。T3出行近4个月来共面临29起行政处罚,处罚原因多为实施了未取得出租汽车驾驶员证的人员驾驶出租汽车提供营运服务的违法行为,累计罚金31.5万元。

  而从全国网约车监管信息交互平台发布的网约车平台合规情况看,行业合规情况仍有待提升。一方面,平台订单合规率差距较大,例如去年12月享道出行订单合规率为92.4%,同期花小猪出行合规率仅为31%。另一方面,部分平台合规率环比出现下滑,例如去年12月招招出行合规率下滑3.3%,及时用车合规率下滑6.2%,神州专车合规率下滑6.5%。

  除了合规监管,网约车司机的保障问题也受到监管部门的重视。2021年11月30日,交通运输部等八部门发布《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》。意在加强交通运输新业态从业人员权益保障工作。

  网约车抽成问题长期为外界所关注,滴滴在去年几次回应抽成以及司机对于收入的知情问题。8月16日,滴滴表示滴滴车主端App中的“我的流水”页面可查看“司机收入报告”,报告包括前1天所有订单的平均收入占比,过去7天所有订单的平均收入占比,以及过去7天里每笔订单的收入占比。

  但是,网约车司机最关注的问题仍然是单量与收入。有网约车司机表示,抽成在“20%到30%”之间。还有司机表示不清楚具体抽成比例,而是在意自己到手的收入。

  此外,出行领域的信息安全问题受到关注。2021年7月2日,网络安全审查办公室发布公告,表示为防范国家数据安全风险,维护国家安全,对滴滴出行启动网络安全审查,滴滴出行App因存在严重违法违规收集使用个人信息问题被下架。

  据全国网约车监管信息交互平台数据,截至2021年12月31日,全国共有258家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,环比增加3家。2021年12月共收到订单信息68123万单,环比上升9.3%。

责任编辑:蔺弦弦

分享: